카카오톡 대화내용 복구하는 방법
중요한 대화 내용을 실수로 삭제했나요?
휴대폰을 바꿨더니 채팅방이 사라졌다고요?
카카오톡 대화내용은 백업과 복원 기능을 통해 충분히 복구할 수 있습니다.
2025년 기준, 카카오톡 대화 복구 방법을 상황별로 정리해드립니다.
복구 전 반드시 확인할 사항
- 복원은 같은 전화번호, 같은 카카오계정에서만 가능
- 백업된 데이터가 있어야 복구 가능 (삭제 전 백업 여부 중요)
- 복구는 신규 설치 또는 재설치 직후 1회만 가능
1. 클라우드 백업을 통한 복구 (안드로이드 & iOS 공통)
✅ 백업 방법
- 카카오톡 앱 실행 → 설정(톱니바퀴)
- ‘채팅’ > ‘대화 백업’ 클릭
- 백업 비밀번호 설정 후 백업 시작
- 완료되면 ‘최근 백업 일시’ 확인
✅ 복구 방법
- 새 기기 또는 앱 재설치 후 로그인
- ‘대화 복원’ 화면에서 백업된 정보 확인
- 백업 비밀번호 입력 → 복원 완료
백업은 기기당 1회만 유효, 이후 재백업 필요
2. 구글 드라이브(iOS는 iCloud)로 복원 (기기 변경 시)
- 안드로이드: 구글 드라이브 권한 허용 필요
- 아이폰: iCloud 연동 설정 필수
- 기기 변경 시에도 카카오계정 로그인 + 전화번호 인증 후 복원 가능
3. 복구 불가능한 경우
- 백업 없이 삭제한 대화
- 로그아웃 또는 계정 변경으로 인한 초기화
- 삭제 후 일정 시간이 지난 미백업 메시지
※ 카카오 고객센터에서도 복구 불가능 (보안 정책상 미보관)
꿀팁: 자동 백업 설정하는 방법
- 설정 > 채팅 > 대화 백업 > ‘자동 백업 설정’ 활성화
- Wi-Fi 연결 시 자동 백업 (매일 또는 매주)
마무리: 백업은 선택이 아닌 필수!
카카오톡 대화는 백업만 잘 해두면 언제든 복원 가능합니다.
실수로 잃기 전에 정기적으로 백업 설정해두세요!
👉 자세한 안내는 카카오 고객센터에서도 확인할 수 있습니다.